メール調査会社がメールに含まれるとストレスなフレーズを集計、「念のため申し上げますが」「前回のメールの通り」「ご留意ください」など

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メール検証プラットフォームのZeroBounceが、アメリカとヨーロッパの専門家2000人を対象に実施した、メールの慣用表現に関する調査結果を発表しました。調査では、メールで使われる一般的なフレーズのうち、直接的には強い言葉ではないものの相手にプレッシャーやストレスを与えている「受動攻撃的」な表現をまとめています。