「上司呼べ！」理不尽な要求や暴言で実際に危険な場面も…市職員が“カスハラ対応”学ぶ「一人ではなく複数人で対応を」　10月から事業主に対策義務化　新潟・五泉市

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客などからの理不尽な要求や暴言など、いわゆる“カスタマーハラスメント”への対応を学ぼうと、新潟県五泉市で職員を対象にした研修会が開かれました。【客（研修）】「お前じゃ話になんないわ、上司呼べ！」10月29日、五泉市役所で開かれたのはカスタマーハラスメントに対する研修会。警察官が窓口を訪れた客にふんし、市の職員が対応にあたりました。【客（研修）】「わざわざ仕事抜けてきているんだからさ、家にいる親父をわざわざ連れきて引っぱり出せってことか」【職員（研修）】「申し訳ございませんが規則ですので」五泉市…