カスハラ対策 企業の3割は未着手

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【カスタマーハラスメントに関する企業の実態調査（2026年9月）】 直近1年以内に自社もしくは自社の従業員がカスタマーハラスメント（以下、カスハラ）や不当な要求などを受けたことがあるか尋ねたところ、