京都府庁、職員7000人の事務効率化で「Copilotだけに頼らない」と決めた理由

STORY

記事概要

人口減少に伴う将来的な人手不足を見据え、職員約7000人の業務効率化に挑む京都府庁。限られた人員で増え続ける行政ニーズに応えるため、同庁が着目したのが生成AIだ。しかし、対話型AIを全庁導入しただけでは、現場の業務負担は解消し切れなかった。